Políticas de privacidad
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o te contactas con nuestra clínica.
Quiénes somos
Harmoniza Clínica Odontológica Estética presta servicios de salud oral en Medellín, Colombia, y ofrece información a través de este sitio web. Esta política aplica a la información recopilada mediante nuestro sitio web, formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico y cualquier otra vía de comunicación con la clínica.
Información que recopilamos
Datos personales e información clínica
Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente al agendar una cita, enviarnos un mensaje o durante tu atención en la clínica. También recopilamos datos técnicos limitados cuando navegas por nuestro sitio web.
Información que tú proporcionas: nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, motivo de consulta y cualquier detalle que compartas con nosotras.
Datos clínicos (datos sensibles): historia clínica, diagnósticos, tratamientos, radiografías, fotografías clínicas y antecedentes médicos. Estos datos tienen protección especial bajo la Ley 1581 de 2012 y la Resolución 1995 de 1999.
Recopilados automáticamente: dirección IP, dispositivo y navegador utilizado, páginas visitadas en nuestro sitio web.
Cómo usamos tu información
Usamos tu información exclusivamente para prestarte el mejor servicio de salud oral y cumplir con nuestras obligaciones legales en Colombia.
Responder consultas y agendar citas
Para contestar tus mensajes, confirmar citas y orientarte sobre el tratamiento que necesitas.
Prestar y mejorar nuestros servicios
Para entender qué necesitan nuestros pacientes y ofrecerles una atención cada vez más personalizada y de calidad.
Seguridad del sitio web
Para proteger el sitio web de Harmoniza, prevenir usos indebidos y garantizar la integridad de la plataforma.
Analítica web
Para medir el rendimiento del sitio y entender cómo lo usan los visitantes, usando datos agregados y anónimos.
Cumplimiento legal
Para cumplir con la Ley 1581 de 2012, la Resolución 1995 de 1999 y las demás normas colombianas aplicables al sector salud.
No vendemos tu información
Harmoniza no vende, cede ni comercializa datos personales. Solo compartimos información con terceros estrictamente necesarios para operar la clínica, bajo los términos de la ley.